Специалист по тестированию и технической поддержке

вакансия

Привет! Мы, ProctorEDU, одна из немногих российских EdTech компаний, чей продукт и сервис покупают не только в России, но и на зарубежных рынках. Мы предлагаем ведущее решение в сфере онлайн-прокторинга, и это мнение разделяют наши клиенты: Skoltech, Mail.ru, ВШЭ, РЭШ, израильский колледж Ramat, британская сертификация VideoTile Learning, канадский партнёр Youtestme и другие топовые образовательные учреждения и коммерческие организации.

Мы видим особую ценность в нашем продукте и считаем, что меняем мир к лучшему, делая его более честным и открытым. Наша культура выстроена вокруг ценности человека – это значит, что ты не просто найдешь работу, но и обретешь команду, для которой ты важен и в которой раскроешь свой потенциал!

Что мы ожидаем от кандидата:

  • реальный опыт работы тестировщиком (к сожалению, на эту позицию готовы брать людей только с реальным опытом, учебных проектов недостаточно);
  • способность самостоятельно разобраться в сложном техническом продукте;
  • соблюдение SLA по технической поддержке;
  • опыт в ручном тестировании, воспроизведении и регистрации багов;
  • умение работать с инструментами для отладки веб-приложений (DevTools, cURL/Postman и пр.);
  • начальные знания Linux и Docker;
  • начальные знания JavaScript и Node.js;
  • понимание принципов работы веб-приложений и сетевых протоколов;
  • навыки четкого изложения мысли в виде технической документации;
  • будет плюсом опыт работы с MongoDB, MinIO/S3, WebRTC, JWT, Webhooks.

Какие задачи предстоит решать:

  • оказывать техническую поддержку 2-ой линии, делая жизнь пользователей легче;
  • встречаться с клиентами, помогая справляться с техническими сложностями;
  • осуществлять тестирование и воспроизведение багов, улучшая продукт;
  • настраивать интеграцию с платформами онлайн-обучения, развивать отношения с партнёрами;
  • актуализировать техническую документацию, делая использование продукта доступным;
  • участвовать в техническом развитии продукта, обсуждении тестовых моделей совместно с создателем продукта;
  • поддерживать инфраструктуру проекта.

Что мы тебе предлагаем:

  • прозрачная обратная связь, которая способствует раскрытию твоих талантов и твоему развитию и работа под руководством опытного CTO;
  • работа над сложными продуктами с большим стеком используемых технологий, приобретение уникального опыта;
  • культура свободы в общении — никакого формализма в коммуникации, но официальное трудоустройство;
  • возможность работать удаленно из любой точки мира или из уютного офиса в центре Москвы;
  • забота о твоём здоровье — компенсируем затраты на спорт и медицину;
  • индивидуальная система наставничества и поддержка коллег;
  • при желании, совместные поездки в другие города 4 раза в год, что наполнит рабочие будни яркими впечатлениями;
  • и конечно конкурентная заработная плата!

hh.ru/vacancy/81058735